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开放的空调市场出现鱼龙混杂仍需标准
2022-05-14

<b> 【世界经理人编者按】</b> 11月27日,本刊健康空调特刊刊出后,在业内外产生了较大的反响,多家网站整体转载了特刊的内容,同时,本刊对健康空调的重点推介,以及多侧面对健康空调发展的思考,也得到家电企业的深刻关注。

目前,健康空调的“概念先行”给空调市场带来新的商机,也引发出不少问题,其中健康空调国家标准迟迟不出台,给企业和消费者带来选择的困惑。为此,我们在本期健康空调特刊中,重点介绍了健康空调标准缺失的现状和七大健康空调品牌的健康计划,以期把对健康空调的讨论引向更深入。

今后,我们还将陆续请空调厂家就各自最有心得的健康空调话题进行探讨,把借健康概念炒做的少数机会主义空调品牌挤出消费视野,烧旺健康空调市场这盆火,使健康空调行业真正健康起来。

一场非典疫情,使人们对室内空气质量的关注度空前提高,一向市场嗅觉灵敏的家电企业纷纷抢抓这一大好商机,使得健康风暴迅速在中国空调市场刮起。与此同时,大量自称具有净化空气、杀菌和消毒等功能的所谓“健康空调”也立即涌向市场。但是,由于没有国家标准,消费者难辨良莠,厂家无所适从,投机企业趁机捞一把,健康标准的及时出台成了健康空调市场能否健康发展的关键。

目标直指“健康”

本报和全国多家媒体联合举办的“2003年问题空调调查”第二次调查报告显示,目前人们对健康和质量的要求已超过服务、品牌及价格,跃居消费者购买空调的首要因素。而在日前刚刚结束的第三次调查中,健康因素已超过质量因素,成为消费者购买空调的首要因素。因此,进入04冷冻年,空调业的目标直指“健康”,他们在全力推出健康新品的同时,也对健康概念做了令人眼花缭乱的诠释。同时,呼唤并参与健康空调国家标准的制定也成为知名企业的共同声音。

11月17日,小天鹅向国家标准委员会递交关于“健康空调企业标准”建议函,成为空调行业内第一家系统提出《健康空调标准》规范建议的企业。同时,小天鹅“1+8”空调健康标准提出了空调企业的健康理念。该标准不仅涉及产品健康,还涵盖企业的采购、质量、技术、自律、经销、物流、监督、服务八大企业健康指数。这个规范建议的出台,为正在热烈讨论中的空调健康标准提供了更为宽泛和完善的参考,也引发了知名空调企业参与国标制定的强烈欲望。

与此同时,一场关于健康空调及健康标准的风暴正在中国空调业上演。在这场风暴中,首先发现并培育健康空调市场的海尔空调依然冲在行业的最前列:1998年,海尔空调率先引进负离子健康技术,在业内掀起了健康负离子的跟风潮;2002年底,海尔空调又推出了氧吧健康空调,引发了健康冲击波;04冷冻年伊始,海尔空调就在业内第一个吹响了健康空调的“号角”,声势浩大地推出了国内首台氧吧除菌光空调,誓将健康进行到底。

从“黑马”中冲出来的新科,连续5年保持了50%的增长势头,成为国内空调行业的主导者。业内人士在分析新科保持强劲发展势头的原因时,对新科空调的创新能力给予了高度评价。他们认为,健康空调市场的培育,除了海尔外,新科也立下了汗马功劳。如今,新科的“克灵”杀菌技术及洁净变频空调,仍然在空调业占有很高的位置。

04冷冻年迅猛而至的“健康”潮流,使向来以做“高效空调”闻名的科龙宣布,04冷冻年将用“华宝”品牌推出全系列健康空调。科龙在其主推的华宝健康宝h8(a1a系列)、华宝h18(l2系列)等新华宝空调中,加强了“五星级健康专家”的服务,引起了空调市场不小的震动。

长虹在2003年初推出的一系列具有抑菌、消毒、除尘、除臭等空气清新功能的健康静音王新品,成为中国家电协会于6月11日公布的首批抗菌抗病毒空调产品。自9月份起,长虹空调的18条空调生产线全部导入了健康产品其新投放市场的46个系列、200余款空调机型将全部拥有健康功能。与此同时,长虹提出了10大健康空调新主张,倡议空调行业中的主流生产商联合起来,给目前鱼龙混杂的健康空调市场竖立一个明确的参照标准。

在这场健康空调的大决战中,韩国企业又表现出了高度的灵敏性,并且成功地挤进了这趟正在迅猛开启的健康列车。

早在1999年,lg空调就已经开始应用独家开发的等离子空气净化技术,清除空气中多种有害物质,此技术面世后一直波澜不惊,非典疫情却使其一夜成名,据悉,2004年,lg将有50%的空调产品加配此项功能,另外,lg还在2004年推出的产品中首次使用氮氧分离装置,旨在改善市内缺氧环境,强化健康概念。

三星则跳出简单直接过滤、抗菌、负离子等基本健康概念,专注于去除无形的空气安全隐患,通过抗菌过滤网、bio空气清净器、抗菌蒸发器、抗菌蒸发器导板以及抗菌托盘的五重抗菌阶段,从而构成三星空调强大的抗菌系统。三星空调在中国白电市场沉寂多年后的突然发力,给三星白电重新融入中国市场搭起了一个跳板,此次快速搭乘中国健康空调快车,表明三星空调抢占中国市场的战略转变已经完成,中国空调市场一个新的竞争对手正在出现。

短短数月,空调企业对健康空调的战略布局已经完成。然而,少数不良企业的“概念透支”也正影响着“货真价实”企业产品在消费者心目中的形象。

标准因何难产

据了解,我国现行家用电器的检测标准是1996年版本,而且有关空调的检测标准中也没有健康方面的专门考核指标。广州家用电器检测站空调实验室的有关负责人表示,国家标准一般4至5年就要更新一次,但现行标准已经适用了7年之久。

业界人士方圆指出,虽然海尔、新科等品牌几年前就已经开始对空调的健康升级计划,但健康空调真正走红却是今年非典的推动,“目前没有健康空调国家标准是很正常的,但市场的飞速发展使制定健康空调国家标准成为当务之急。”

也有业内人士认为,目前已经涉足健康空调的企业各有技术、各自为政是阻碍健康空调国家标准出台的一个重要因素。多年市场的竞争,空调企业间明争暗斗一直不断,让他们立刻走到一起交流技术、制定标准尚有难度。国家标准委员会高新技术部主任刘霜秋透露,对空调行业,国家已提出了“发动优势企业参与国家标准制定”的工作方针。

考核指标不统一,空调产品健康程度缺乏可比性,也是健康空调国家标准制定难的原因之一。刘霜秋表示,目前,我国尚没有对空气清新、细菌过滤甚至杀毒的硬性指标,所以各地质检部门也不会对这些项目检测。至于空调厂家标称的健康功能能否真正实现、能持续多长时间、杀菌效果如何,更没有一个明确的判断标准。

职责不明、利益争执导致政府有关部门和相关协会难以步调一致,也是健康空调国家标准不能尽快出台的重要原因。国家空调设备质量监督检测中心的有关专家认为,空调内的附加装置对净化室内空气会有一定作用,但有关部门从未做过相关统一测试。一位不愿透露姓名的家电企业副总裁尖锐地指出,健康空调国家标准制定谁说了算一直不清,导致企业和消费者不知听谁的好。

出现鱼龙混杂

国家标准缺位使健康空调如同裂了缝的鸡蛋,被一些投机厂商盯上,由此引发的问题不断。

记者采访中,一些空调企业负责人坦承,在健康空调还没有成为硬性检测指标之前,所有涉及的研发都是企业的自发行为。他们表示,实际上,室内环境污染问题已经引起国际上的广泛关注,美国专门研究机构调查结果发现,许多民用和商用建筑内的空气污染程度是室外空气污染的2至5倍,有的甚至超过100倍,而大多数的中国空调企业对于空调应当具有的调节空气质量的功能没有太多的关注。

认证机构的混乱,是标准缺位形成的严重后果。如海尔的“抗菌1号”表示,获得了国家抗菌标志认定,科龙的“健康龙系列”则称通过了江苏省疾病预防控制中心的检测,夏普的“派离克”又是经由上海市预防医学研究院认定的……

国家标准的缺位正成为市场发展的瓶颈。美的集团副总裁方洪波表示,近几年,由于海外技术标准导致的贸易壁垒,使美的海外市场的拓展不时遇到阻碍,遭受订单损失。国家标准化委员会主任李忠海坦言,我国的标准化工作还存在着滞后,如技术标准总体水平偏低,制定周期长,跟不上市场的变化和企业的需求;高新技术领域国家标准严重缺乏,受制于人,工业标准老化,满足不了经济结构战略性调整的发展要求;采用国际标准和国外先进标准比例偏低等等。业内人士认为,在国际市场上,中国产品技术标准体系的建立,完全有赖于国内产品标准体系的逐步完善,应尽快明确我国技术标准的发展方向,建立和完善我国各产业技术标准体系,否则,更大的损失还在后头。

国标出台一推再推

今年10月,中国家电研究院副院长、中国家用电器质量监督检验中心副主任张铁雁曾在公开场合表示,有关部门正在着手制定健康空调的国家标准,而《家用和类似用途电器的杀菌消毒通则》有望在年内制定出来。这一消息发布后,中国空调业便迅速刮起了一股健康空调的标准风,各大知名企业纷纷摩拳擦掌,准备推荐自己的产品作为国家制定标准的技术参数,以便抢占健康空调市场的有利位置。

日前,记者从张铁雁处获得证实,今年7月以来,在国家标准化管理委员会的指导下,经过几次国家标准制定工作会议,健康空调国家标准的征求意见稿即将形成初稿的草稿,预计年底初稿会面世。张铁雁表示,健康空调国家标准属于强制性的,实施后有望涵盖中国空调市场1/3以上的产品。

业内人士称,标准的出台对规范家电行业市场行为,推动国内企业积极参与国际竞争是利好消息。但种种迹象表明,健康空调国家标准出台目前还没有一个准确的时间表。张铁雁也表示,新国标的出台具有相当的国家“垄断”效力,因此不可能一蹴而就。张铁雁谨慎出言,“新国标估计明年下半年可以制定出来,但具体实施时间要更长一些。”

业内人士指出,空调市场能否抓住健康空调的有利机会,扭转目前低价竞争的颓势,主要取决于市场自身的运作是否规范,而统一的国家标准尽早出台是非常重要的先决条件,但是,仅有国家标准还远远不够,市场上的各类参与主体都严格遵守这一标准才是最重要的。

作者:经济参考报 朱继东

来源:经济参考报

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